Versand & Zahlungsbedingungen

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Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandfertig gemacht. Bei Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was tun bei Lieferverzögerungen?
Wenn die Lieferung länger als erwartet dauert, empfehlen wir Ihnen, den Status der Sendung anhand der Sendungsverfolgungsnummer zu prüfen. Bei einer erheblichen Verzögerung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@momanio.de.

Was tun, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, nehmen Sie es bitte dennoch an und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen genaue Informationen über das weitere Vorgehen geben.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Stunden nach der Bestellung per E-Mail an info@momanio.de stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung zurückerstattet. Sobald die Bestellung versandbereit ist, kann sie nicht mehr storniert werden.